Politique de confidentialité du site

Responsable du traitement

Celui qui répond de vos données est l'éditeur du site : un simple particulier qui agit à titre privé.

Il reste anonyme vis-à-vis des visiteurs, la loi le prévoyant pour les particuliers (article 6, III, 2° de la LCEN) ; il a néanmoins communiqué ses coordonnées à l'hébergeur, nommé dans les mentions légales.

Une demande à formuler ? Le site met à disposition un formulaire de contact.

Nature des données collectées

Ne sont collectées que les données strictement utiles à l'instruction de la demande formulée. Aucune donnée sensible n'est demandée.

Le formulaire de demande de devis recueille le nom et le prénom de son utilisateur, une adresse de courrier électronique et, le cas échéant, un numéro de ligne téléphonique.

La collecte comprend en outre la localité concernée ou son code postal, le descriptif du projet en Artisan pour Refaire Salle de Bain, ainsi que les données techniques de connexion : adresse IP, jour et heure de l'envoi.

Droits des personnes

Le règlement (UE) 2016/679 et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée reconnaissent à la personne concernée les droits énumérés ci-après :

La personne dont les données sont traitées peut obtenir une copie des données détenues sur elle, faire corriger une information inexacte ou en réclamer la suppression.

Elle peut encore s'opposer au traitement, solliciter la limitation du traitement, recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine et retirer son accord quand elle le souhaite, sans avoir à justifier sa décision.

Les demandes sont à adresser via le formulaire de contact du site. Il y est répondu dans le délai d'un mois. À défaut de réponse satisfaisante, la personne concernée peut saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris (www.cnil.fr).

Finalités du traitement

Les informations transmises servent uniquement à mettre la demande en relation avec des professionnels du secteur, en vue de la remise de propositions chiffrées.

Le traitement repose sur le consentement de la personne concernée, matérialisé par la validation du formulaire (article 6.1.a du règlement (UE) 2016/679).

Les données ne sont cédées à aucun tiers à des fins commerciales. Aucun démarchage publicitaire n'est effectué sur leur fondement.

Délais de conservation

Les données rattachées à un dossier sont conservées le temps nécessaire à son instruction, et au plus tard trois ans après le dernier échange.

La conservation des traces de connexion n'excède pas douze mois, comme le prévoit la réglementation en vigueur.

Une fois ces durées écoulées, les informations sont supprimées de manière définitive.

Communication des données

Les données recueillies sont adressées aux professionnels susceptibles de répondre à la demande et à personne d'autre.

Le stockage technique est assuré par o2switch SAS, qui opère au titre de la sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD, sans accéder au contenu des demandes.

Sécurité du traitement

Les données échangées empruntent une connexion chiffrée et sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

L'accès aux informations demeure restreint aux personnes dont la mission l'exige. Des procédés techniques et organisationnels adaptés visent à empêcher toute altération, toute perte ou tout usage illégitime.

Transferts hors de l'Union européenne

Les données ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne.

Si un tel transfert devait intervenir, il donnerait lieu aux garanties prévues par le règlement.